よくある質問 FAQ

送料について教えてください。
送料は全国一律792円(税込)です。製品の配送は日本国内のみとなりますので、ご了承ください。
ログインに必要なパスワードを忘れてしまいました…
まずはログイン画面を開いてください。「パスワードを忘れた場合」をクリックし、ユーザー名またはメールアドレスを入力してください。
新しいパスワードを発行するためのリンクをメールアドレスに送信しますので、改めてパスワードを発行してください。
注文を変更・キャンセルしたいのですが…
ご注文確定後の変更やキャンセルはお受けしておりません。再度ご希望製品をご注文いただき、届いた製品については返品のお手続きをお願いいたします。
なお、返品については元払い(お客様ご負担)でご返送ください。

ご返品いただく際は、事前にメールにてご連絡をお願いいたします。
andback@bisoh-p.co.jp
返金の流れについて教えてください。
クレジットカードの場合
クレジットカード会社を通じて返金いたします。締め日によって翌月以降の返金がとなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。万が一クレジットカードでの返金ができない場合は、お客様の口座へお振り込みいたします。

代金引換払いの場合
お客様の口座へお振り込みいたします。お振込み先を下記までご連絡ください。
andback@bisoh-p.co.jp
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